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双11退款打电话的除了客服还可能是骗子有人被骗16万

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  “你好,是梁女士吗?我这边是店家客服,之前你买的9.9元画板,因为甲醛超标,现在我们给你赔偿。”

  11月14日,双11刚过没多久,家住佛山市三水区的消费者梁女士就接到来自网购平台客服的电话。

  拿着梁女士的重要信息,诈骗分子快速通过借呗、微信微粒贷等网络贷款平台,借走了合共15万多的款项,同时还把梁女士绑定的银行卡,盗刷5000元,合共16万多的钱财全骗走。

  梁女士刚被骗完,次日,三水公安再接到同类的诈骗警情,同样手法,欧女士被骗走11万多元。

  2018年11月12日晚,陕西省安康市紫阳县蒿坪镇的郑某接到自称是淘宝网店退货的电话,后郑某与对方取得微信联系,对方向其发送二维码要其扫码,后郑某通过微信扫描二维码向其转账4700余元,郑某要求对方退款,对方要求郑某开通微粒贷收款,后郑某开通微粒贷并操作4万元网络贷款,后向对方提供了手机银行验证码,郑某绑定的银行卡内4万元网络贷款被转走。

  办案民警介绍,这类诈骗案的特点是以退款为借口,要求事主单独添加好友,扫码填写个人资料,要求提供手机验证码。遇到退款情况一定要在网购平台官网跟客服进行确认,并在官网上进行退款退货操作。

  民警提醒消费者,告诉他人验证码,等同授权给他人操作,对方不仅仅可能骗走你银行卡上的钱财,还可能用你账号贷一大笔款,一定要留心!

  2018年11月11日晚,陕西省安康市紫阳县蒿坪镇的张某,接到“物流公司”来电。 电话里,“物流工作人员”称张某网上购买的商品因运输问题问题无法送达,要给张某退款。让其开通支付宝蚂蚁借呗,随后张某按照指示,将借呗的1万元提到银行卡,并告知“物流工作人员”手机收到的短信验证码。随后,1万元被转走。

  山东省滨州小张接到自称是淘宝客服的电话,对方称其在网上购买的物品存在质量问题要办理退款。 在办理退款的过程中,对方告之小张他的支付宝信用值未达标准,退款不能进入支付宝,需要帮助其提高信用值。对方不厌其烦地通过电话、微信,指导小张利用蚂蚁借呗借贷从而提高信用值,就这样前前后后贷款5万余元,后来小张才发现被骗。

  1、网购商品时,使用电商平台提供的客服交流系统进行沟通,以便保证购物过程完整记录,遇到问题方便申诉解决,并且可以有效提示和拦截站外钓鱼网站。

  2、对于出现商品质量问题、交易异常或发货缓慢的情况,一定要通过电商购物平台的官方渠道核实,通过平台提供的商家的联系方式,直接与所购买的商家确认沟通。

  3、如果遇到“您的网购交易存在异常或无法发货,需要给您进行退款或解除交易异常”,一定要特别提高警惕,你很可能正在遭遇退款诈骗。所谓的“卡单”、“掉单”、“交易异常”、“解冻订单”、“异常订单处理”等词汇全部都是诈骗专用术语,正规电商的网络交易平台上不会出现这些词汇。

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用户发布时间: 12-20
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