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女子遇网购理赔骗局 扫个二维码丢了万余元

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  来自武汉的梅女士,在开福区中山亭租房从事微商多年。今年10月26日,她在手机淘宝上购买了一个行李箱。到10月29日晚上9时多,申通物流实况显示,无法联系上收件人,尽快安排下次派送。

  又过了两天,也就是10月31日,梅女士仍然没有收到快递包裹,她拨打了申通物流快递员的电话,但无法接通,便与淘宝卖家联系。对方表示,会尽快催促快递公司把包裹送到。

  当天下午2时多,在芙蓉区办事的梅女士接到一个陌生来电。“他自称是申通公司的工作人员,还把订单编号报了一遍。”梅女士说,对方称她的包裹因快递员的疏忽遗失了,之后会有工作人员联系她并进行赔偿。

  快递包裹迟迟未到,忽然有“快递公司的人”来电说包裹丢失,而且订单编号完全正确。梅女士认为事情发展“很合理”,放松了警惕。

  两小时后,另一个电话打来,自称申通的售后人员,与淘宝有合作,并对包裹丢失一事道歉,称需要走理赔程序,让梅女士添加一个他们工作人员“林宁”的支付宝账号。

  梅女士添加账号后,收到一条短信链接,点开后看到了理赔页面。首先,对方征求是否用银行卡转账赔偿,梅女士否决了。然后,对方告诉梅女士可以开通“蚂蚁借呗”转账赔付。

  “我感觉不安全,拒绝了这种方式。”梅女士说,但联想到之前种种,还是没有怀疑他的身份。对方询问:“您是不是有绑定支付宝某银行的信用卡,现在还在用吗?”梅女士的支付宝确实绑定了该银行的信用卡,这令她更加相信对方是快递公司售后人员了。

  接着,对方把一个二维码发到梅女士的淘宝账号,告诉她可以通过网上银行卡转账,扫描二维码查看理赔程序,最后一步无需密码,他们直接把赔偿金转账给她。梅女士说:“我扫了二维码后,输入信用卡号,确定完成程序后几秒,立即收到支付宝和银行的手机短信提示,消费了14700元!”

  支付宝交易详情显示,这笔钱被用于绍兴上虞世优网络科技有限公司的盛大游戏充值。

  这时,梅女士意识到自己被骗,立即拨打该银行服务电话,并一边赶到最近的银行网点。银行工作人员回复,这笔金额是通过支付宝交易的,银行没有授权,只能找支付宝帮忙处理。

  支付宝方面表示,已经拦截不了这笔交易,钱已经被划走。这是客户疏忽操作造成,不在赔付范围。支付宝举报处理了“林宁”这个账号,建议梅女士报警。11月1日,芙蓉公安分局韭菜园派出所受理了此案。

  那包裹究竟是否已丢失呢?11月1日早上,梅女士来到最近的申通物流派发网点,询问快递包裹下落,并讲述了被骗的事件。物流网点负责人表示,包裹已送出,客户钱财被骗和申通没有任何关系。

  梅女士说:“这件事的起因就是这个包裹,与申通一定有关系,而且包裹现在都没收到。”随后,物流负责人不断追查包裹去向,结果,在梅女士居住的小区快递存放处的柜顶发现了这个包裹。

  民警提醒,“双十一”网购高峰即将来临,消费者如果遇到快递包裹迟迟没有派送到手或者遗失的情况,不要相信私自告知包裹问题的电话,应联系客服人员。不要轻易把自己的资金账户信息告诉他人,更不要随便扫描来源不明的二维码,以防被骗。

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